Algemene Voorwaarden Webwinkel Handgemaakte Producten
Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Verkoper: de eigenaar van de webwinkel die handgemaakte producten aanbiedt.
-
Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de verkoper.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen verkoper en koper.
-
Producten: de handgemaakte artikelen die worden aangeboden via de webwinkel.
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de koper om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen verkoper en koper.
-
Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
-
De producten in de webwinkel zijn met de hand vervaardigd, waardoor kleine verschillen in afmetingen en kleur mogelijk zijn.
-
De verkoper doet zijn uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper de bestelling plaatst en de betaling is voltooid.
-
De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien nodig.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen in de webwinkel zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webwinkel.
-
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 6 – Levering en verzending
-
De verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
De leveringstermijnen worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar zijn indicatief en niet bindend.
-
Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de koper op het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourbeleid
-
De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
-
Tijdens de bedenktijd dient de koper zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien de koper van het herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product in de originele staat en verpakking terug te sturen.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Na ontvangst van de retourzending zal de verkoper het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
Artikel 8 – Garantie en klachten
-
De verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
-
Aangezien de producten handgemaakt zijn, kunnen kleine afwijkingen voorkomen en worden deze niet als defect beschouwd.
-
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
-
De verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren met een passende oplossing.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving als gevolg van het gebruik van de producten.
-
De aansprakelijkheid van de verkoper blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
Artikel 10 – Overmacht
-
De verkoper is niet verplicht om aan enige verplichting te voldoen indien hij daartoe wordt gehinderd door overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van de verkoper, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of vervoersproblemen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
-
Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten in de webwinkel zijn eigendom van de verkoper en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
-
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
-
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper is gevestigd.
Datum laatste wijziging: [1 april 2025]
